よくあるご質問|#822(Panini Hair Salon)

カットについて

Q.美容院前のシャンプーは必要ですか？

A.カットの場合は、洗髪してからでも、そのままでもご来店いただけます。ただし、カラーなどの施術の場合は、直前のシャンプーによって頭皮に小さな傷ができると肌トラブルの原因となることがありますので、洗髪せずにそのままお越しください。

Q.部分カットのみ（前髪など）の来店は可能ですか？

A.前髪や襟足のみ、刈り上げのみのご来店も可能です。ご相談ください。

カラー、パーマについて

Q.妊婦さんのカラー、パーマはできますか？

A.基本的には、まずかかりつけの婦人科の先生にご相談いただき、当店でもリスクについてカウンセリングを行います。内容にご納得いただいた上で、同意をいただけましたら施術をさせていただきます。

Q.市販のカラー剤を使っているのですが大丈夫ですか？

A.当サロンで使用している薬剤に比べ、ダメージが進行してしまう可能性が高いため、ご遠慮いただけますと幸いです。過度なダメージは施術結果に影響を及ぼし、再現が難しいスタイルになってしまう恐れもございます。なお、ダメージの状況についてはカウンセリング時に改めてご説明いたします。

Q.カラーのペースはどれ位が理想ですか？

A.白髪染めなどのグレーカラーは、45日以内での施術を推奨しております。定期的な施術により薬剤の塗布量を抑えられ、過度なダメージの進行を防ぐことができ、料金もお得になります。通常のカラーの場合は、理想は2か月に1回です。当店では、業界でもハイクオリティとされる「イルミナカラー」を使用しておりますので、遅くとも3か月以内であれば、その発色や質感といった持ち味を最大限に活かすことができます。

施術について

Q.施術の保証期間はありますか？

A.施術後に仕上がりにご満足いただけない場合や、お手入れがうまくいかない場合には、当店では「賞美期限」を設けております。概ね1週間以内に、お気軽にご相談ください。

Q.アレルギーテストはありますか？

A.ご希望のお客様には、ご来店の数日前から対応が可能です。体調の変化など、気になることがございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

Q.アトピー肌でも施術できますか？

A.お客様のこれまでの施術状況やアレルギーについて確認・ご説明させていただきます。カラーやパーマによってお肌のトラブルにつながる可能性がある場合は、施術を一旦ご遠慮いただくこともございます。

Q.施術時間はどれぐらいですか？

A.カット、カラー、トリートメントで約2.5時間、パーマも同程度です。リラクゼーションの時間をしっかり確保しておりますので、お急ぎの場合は事前にご相談ください。

料金について

Q.指名料金はありますか？

A.当店では指名料金は一律でいただいておりません。

Q.ポイント割引、特典はありますか？

A.当店ではポイントカードをご用意しており、定期的にキャンペーンも実施しております。また、ご新規のお客様には、スタイリストが判断し必要と考えられるサービスを提供させていただきます。

店舗について

Q.バリアフリーの店舗ですか？

A.当店は完全なバリアフリーではございませんが、店内でできる限りの対応を整えております。ご家族やスタッフが介助しながらお手伝いすることも可能ですので、安心してご来店ください。

Q.友達や家族など、3〜4人での来店は可能ですか？

A.はい、もちろん可能です。場合によっては貸し切りでのご利用も承っておりますので、お連れのお客様も安心してご来店いただけます。

Q.子連れの来店は可能ですか？KIDSスペースはありますか？

A.お子様連れのご来店はもちろん可能です。KIDSスペースをご利用いただけます。また、お子様が慣れているおもちゃなどをお持ちいただくこともおすすめです。（感染対策のため、店内のおもちゃは一部撤去しております）

その他ご質問

Q.商品のみの購入は可能ですか？

A.はい、可能です。お客様のご希望に合わせてお取り寄せも承ります。また、私たちのおすすめ商品をご紹介することもできます。

Q&A